Syarat & Ketentuan

Sebelum Melakukan Pemesanan Harap di Baca Dengan Seksama Syarat & Ketentuan Yang Berlaku :

Ketentuan Umum Pemesanan

1. Arteast Logo melayani pemesanan yang jelas asal usulnya dan tidak melanggar hukum Republik Indonesia.

2. Arteast Logo tidak melayani pemesanan yang terkait dengan judi, minuman keras, narkotika, pornografi, scam, forex.

3. Pemesanan akan diproses setelah klien melakukan konfirmasi pembayaran DP 50% (sertakan bukti tranfer).

4. Apabila dalam 1 minggu klien tidak melakukan transfer DP maka pemesanan dianggap batal.

5. Konsep desain akan dikirimkan ke email klien dalam 3 hari kerja setelah klien melakukan konfirmasi pembayaran DP.

6. Proses revisi akan ditindak lanjuti sehari setelah klien mengajukan revisi.

7. Jika kuota revisi telah habis, dan belum didapati desain logo finalnya maka pemesanan dianggap selesai dan DP tidak dapat ditarik kembali dikarenakan DP menjadi konsekwensi pelayanan dan jasa desain yang diberikan Arteast Logo kepada klien selama proses desain maupun revisi.

8. Ketika ditengah proses dan klien tidak pernah memberikan konfirmasi lebih dari 1 bulan (31 hari) maka pemesanan tidak dapat dilanjutkan.
9. File asli akan di kirimkan dalam bentuk format CDR melalui email (setelah klien melunasi sisa pembayaran).

Ketentuan Umum Pelayanan

1. Komunikasi dapat dilakukan melalui telepon, email, sms, chat live: whatshap, dan BBM.

2. Diharuskan menjalin komunikasi sesuai dengan etika, berbahasa yang baik dan sopan.

3. Setelah pemesanan finish, klien diperbolehkan meminta bantuan untuk edit tulisan, bukan desain. (jika yang diedit merupakan tulisan teks maka klien tidak dikenakan biaya, namuan apabila konten yang diedit berupa desain maka dikenakan BIAYA khusus)

4. Arteast Logo berhak menghentikan pelayanan jika klien melanggar syarat dan ketentuan yang diberlakukan Arteast Logo.

5. Jika suatu saat klien kehilangan file desain, diperbolehkan meminta kembali dengan menghubungi admin atau customer service Arteast Logo dengan syarat mengajukan melalui email yang dipergunakan sewaktu melakukan pemesanan.